Silvia Arnaldo dos Santos Vale

Silvia Arnaldo dos Santos Vale

São José dos Campos, SP

Experiência de mais de 20 anos em empresas nacionais e multinacionais, nas áreas: comercial, administrativa, viagens corporativas, marketing, facilities, como: Assistente Executiva, Gestora de Viagens Corporativas, Coordenador de Serviços Administrativos, Coordenadora de Facilities, Corretora de Imóveis e Designer de Interiores: \nExpertise em: \n Participação ativa com meu nome divulgado em Mostra de Design de Interiores \n(Mostra Casa Contemporânea em São José dos Campos)\n• Execução de Projetos juntamente com outros profissionais arquitetos na área de interiores de empresas: Suprimed (com contrato), Trust Evolution (financeira Suprimed); Projetos Residenciais de Alto Padrão e Comerciais; Acompanhamento de Reformas e Obras, contratação de equipes, etc.\n Acompanhar implementação de correções e mudanças no processo; \n Monitorar operacionalização das soluções e projetos; \n Revisar pontos auditados; \n Acompanhar execução orçamentária; \n Garantir qualidade de serviços e projetos; \n Assegurar cumprimento de normas e padrões; \n Controlar custos e prazos de execução; \n Definir estratégia de desenvolvimento e necessidades de RH \n Definir necessidades de recursos tecnológicos (software, hardware e infraestrutura); \n Estabelecimento de Metas e Definir padrões de performance e qualidade; \n Promover integração da equipe; \n Supervisionar produtividade da equipe; \n Avaliar desempenho da equipe; \n Participar da criação de normas e procedimentos; \n Experiência na Gestão de Contratos e Terceirização \n Participação na definição de padrões de desenvolvimento de projetos e de segurança; \n Acompanhamento de Processos de Auditoria Interna e Externa \n Reservas de Viagens Nacionais e Internacionais para executivos e grupos; \n Especialista em Comunicação Interna e Externa, divulgando os Planos e Metas; \n Organização de Video Conferências, uso de Tandberg, Smart Board, etc. \n Elaboração de Relatórios de Despesas das Viagens Nacionais e Internacionais; \n Recepção de Executivos Internacionais (gerentes, diretores, presidentes); \n Elaboração, acompanhamento e execução de Eventos Nacionais e \n Internacionais, e Comunicação Visual/Marketing; \n Controle de Agenda de Executivos/ de Salas de Reuniões, Video Conferências; \n Elaboração e Implementação de Centro de Custo e Budget; \n Elaboração de Processos, Normas, Políticas e Procedimentos; \n Conhecimento avançado em informática: Word, Excel, Power Point, SAP, AutoCad \n Corel Draw, Photoshop, Ilustração e tratamento de imagens, Outlook, Web, etc; \n (Ampla experiência) em Realocation de Expatriados; \n Negociações e Supervisão de Facilities e Contratos de Terceiros (limpeza, segurança, frota de veículos, telefonia móvel, ar condicionado, recepção, etc), alterações de lay out e principalmente acordos comerciais com cias aéreas e rede de hotéis; \n Estratégia Organizacional para Redução de Custos e Processos de Viagens; \n Gestão Total de Agência de Viagens (Maringá Turismo, Posto de Serviços); \n Gestão de Pessoas: Seleção, Treinamento, Contratação de Pessoal; \n Facilidade de Relacionamento Interpessoal com áreas distintas.

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Histórico profissional

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Experiência profissional

Coordenador Serviços Administrativos / Assistente Executiva Diretoria

1998 - 2005

DSM Nutritional Products

Assistencia Plena ao Diretor de Recursos Humanos, eventualmente à Presidência. Gestão da Agência de Viagens e das assistentes administrativas e secretárias. Gestão dos Eventos Corporativos, Viagens Corporativas, Realocação de Expatriados. Gestão de facilities, de todas as áreas incluindo: frota de veículos, agência de viagens, portaria, segurança, administração dos serviços de infraestrutura.

Secretaria Executiva de Presidência

1994 - 1998

Garcia Maquinas e Equipamentos Industriais Ltda

Assistência plena ao Diretor Presidente em controle e administração de agenda, apoio administrativo, confidencialidade de assuntos pessoais, elaboração de contratos e orçamentos comerciais e técnicos, atendimento de toda a equipe de orçamentistas técnicos. Como Auditora Interna da Qualidade treinamento para mais de 300 funcionários de chão de fábrica, divulgando a Política, Missão e Visão da empresa. Assistência aos diretores financeiros em relatórios, planilhas e controle de agenda.

Chefe de Seção e Operadora de Terminal

1986 - 1989

Banco Bradesco

Atuação no Departamento de Patrimônio, setor de Inventário, tendo sido responsável pelo cadastramento de boletins de ocorrência de mais de 3500 agências de todo o país. Atendimento a clientes internos das agências bancárias de todo o país. Apoio administrativo a gerência patrimonial, controle de agenda e preparação de relatórios gerenciais.

Acadêmico

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Formação acadêmica

Especialização Pós gradução Lato Sensu em Design de Interiores Repertório Projetual

2019 - 2021

FAAP - Curso de Pós-graduação
Orientador: Ana Paula Preto Rodrigues e Tania Kury Carvalho
Apresentação de Monografia/TCC com um Projeto Completo de Restaurante: O Papel do Design de Interiores em um projeto de ambiência para restaurantes no enfrentamento da Covid-19. 2020. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Pós Graduação Lato Sensu em Design de Interiores: Repertório Projetual) - Fundação Armando Álvares Penteado.

Graduação em Arquitetura e Urbanismo

2014 - 2015

UNIP UNIVERSIDADE PAULISTA SAO JOSE DOS CAMPOS Arquitetura e Urbanismo - Incompleto

Ensino Profissional de nível técnico

2014 - 2015

Instituto Universal Brasileiro - IUB - SP
TÉCNICO EM TRANSAÇÕES IMOBILIÁRIAS

Graduação em Turismo e Hotelaria - Gestão de Meios de Turismo

2003 - 2005

UNIBAN (Universidade Bandeirante)
Orientador: REGINA FERRAZ PERUSSI
Gestão de Meios de Turismo e Hotelaria

Ensino Profissional de nível técnico

1994 - 1996

Senac
Curso Secretaria Executiva Bilingue

Graduação em Administração com Enfase em Comércio Exterior

1991 - 1993

Universidade Brás Cubas

Ensino Médio (2o grau)

1987 - 1989

Leonardo da Vinci Anglo Osasco
Técnico em Processamento de Dados